Horaire d’arrivée et de départ en chalet.
- Heure d’arrivée : 17h00
- Heure de départ : 12h00
En cas d’arrivée tardive, svp veuillez nous aviser au 418 928-8650 et nous trouverons une alternative.
Politiques de réservation
** Le prix inclus les frais de ménage **
50 % de dépôt à la réservation et la balance 30 jours avant l’arrivée.
15% de pénalité (frais d’administration) sur le montant total de votre facture si vous annulez 6 semaines d’avance
Annulation sans frais si vous avisez 8 semaines d’avance.
Si en raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et la dernière journée se trouvaient écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal, aucun remboursement ne pourra avoir lieu.
À moins de 48 heures avant l’arrivée : aucune possibilité de diminuer le nombre de personnes.
Animaux
Les animaux sont acceptés sur demande à certaines conditions, un dépôt de garantie de 500$ sur Visa ou Mastercard sera demandé si votre demande est acceptée. Le dépôt est une préautorisation qui est prélevée le jour de l’arrivée et renversé dans les 7 jours ouvrables suivant le départ seulement lorsque tous les engagements sont respectés.
Il n’est pas permis de coucher les chiens sur les divans, les fauteuils, les lits, etc, en raison des poils et allergies.
Il est interdit de laisser un animal sans surveillance à l’intérieur du chalet. L’utilisation de la cage est requise. Tout animal qui se trouvera dans le chalet loué sera sous la responsabilité du locataire. Si des dommages sont causés par un animal à l’intérieur ou à l’extérieur du chalet, le locataire sera tenu responsable de ces dommages.
Consignes de départ
- Ramasser tous les déchets (sac noir) et le recyclage à l’intérieur et à l’extérieur et les placer dans les poubelles extérieures à l’entrée du chalet (bac vert pour déchets et bac bleu pour recyclage).
- Balayer les planchers.
- Faire la vaisselle et la ranger à sa place. Nettoyer le BBQ au fur et à mesure de l’utilisation.
- Remettre accessoires et meubles (intérieur et extérieur) à leur endroit d’origine.
- Fermer les lumières, les fenêtres et barrer la porte.
- Laissez les clés sur la table à votre départ. Si non remis, au départ : frais variables ($).
Chalets Lac-Beauport n’est pas responsable des objets perdus ou oubliés au chalet.
Les objets personnels récupérés dans le chalet suite à votre séjour seront gardés pour un maximum de deux (2) mois, suite à quoi ils seront remis à un organisme ou autres.
Il est de votre responsabilité de venir chercher votre objet ou d’engager une compagnie de transport pour récupérer vos effets personnels.
À venir